기업 홍보영상을 제작했는데 아무도 안 보는 이유는 영상이 나빠서가 아니라, 그 영상을 볼 사람이 이미 회사를 아는 사람뿐이기 때문입니다. 홍보영상은 ‘우리는 이런 회사’를 말하고, 고객은 ‘우리 조건에 이게 맞나’를 검색합니다. 검색어가 안 맞으니 새 시청자가 안 오고, 조회수는 직원과 거래처 숫자에서 멈춥니다. 해결은 영상을 다시 만드는 게 아니라, 고객 질문에 답하는 영상을 채널에 쌓는 쪽입니다. 윤식스필름이 운영한 A 건식난방 시공사 채널은 홍보영상 없이 설명 영상만으로 유료 광고비 0원, 구독자 220명에서 6,640명, 단일 영상 42만 회, 상담 문의 4배(2026-09-21 측정, 고객 확인값)가 됐습니다.
“작년에 300만 원 들여서 홍보영상 만들었는데 조회수가 80이에요.” 이 말을 들으면 저는 영상을 먼저 봅니다. 대부분 잘 만들었어요. 드론 샷도 있고 음악도 좋고. 문제는 영상이 아니라 그 영상이 놓인 자리와 내용입니다.
왜 아무도 안 보나요?
1. 볼 이유가 있는 사람이 이미 아는 사람뿐이다
홍보영상은 홈페이지 첫 화면, 명함 QR, 제안서에 들어갑니다. 전부 이미 우리 회사에 온 사람이 보는 자리예요. 새 고객이 유튜브에서 검색해서 들어올 통로가 없습니다.
2. 검색어와 내용이 안 맞는다
고객은 ‘히트펌프 전기요금’, ‘건식난방 단점’, ‘태양광 지붕 조건’처럼 자기 문제로 검색합니다. 홍보영상 제목은 ‘○○기업 소개 영상’이고 내용은 연혁·비전·장비예요. 검색에 걸릴 단어가 없습니다.
3. 한 편은 채널이 아니다
유튜브 추천은 같은 주제 영상이 여러 편 쌓인 채널에 붙습니다. 영상 한 편이 덜렁 올라간 채널은 추천 대상이 아니에요. 그래서 조회수가 두 자리에서 멈춥니다.
4. 좋은 점만 말한다
설명이 필요한 제품을 사는 고객은 “이 조건에선 안 맞습니다”를 말해 주는 영상을 믿습니다. 홍보영상은 구조상 그 말을 못 해요. 그래서 봐도 문의로 안 이어집니다.
그럼 만든 영상은 버리나요?
아닙니다. 자리를 바꾸면 됩니다. 홍보영상은 채널 ‘소개 영상’ 자리에 걸어 두고, 전시회·입찰·제안서에 계속 쓰세요. 그 용도로는 제 역할을 합니다. 다만 새 문의를 그 영상에 기대하지 말고, 그 일은 다른 영상에 맡기는 거예요.
| 구분 | 홍보영상 한 편 | 고객 질문에 답하는 설명 영상 (채널 운영) |
|---|---|---|
| 제목 | ○○기업 소개 | “건식난방, 이런 집엔 안 맞습니다” |
| 누가 보나 | 이미 아는 사람 | 검색·추천으로 처음 오는 사람 |
| 편수 | 1편 | 주 1편, 6개월 12~24편 |
| 문의 | 영업 자료로 보조 | 4~6개월 차부터 “영상 보고 연락했다” |
| 비용 | 편당 50만~300만 원, 납품 후 끝 | 월 250만~400만 원, 채널이 회사 자산으로 남음 |
아무도 안 보던 채널을 보게 만든 방법은 무엇인가요?
윤식스필름이 처음부터 운영한 채널 두 곳의 실측치입니다(2026-09-21 측정, 유료 광고비 0원).
- A 건식난방 시공사: 구독자 220명 → 6,640명, 단일 영상 최고 42만 회, 평균 6,000회. 상담 문의는 고객 확인 기준 4배.
- B 태양광 시공사: 구독자 24명 → 3,200명, 대행 1개월 차부터 평균 3,000회.
한 일은 세 가지입니다. 고객이 상담 때 제일 자주 묻는 질문을 주제로 잡았고, 현장에서 그 답을 찍었고, 주 1편을 멈추지 않았습니다. 회사 소개는 채널 어디에도 없어요. 그런데 문의는 “그 영상 보고 연락했다”로 옵니다. 홍보영상이 하려던 일을 설명 영상 12편이 대신 한 겁니다.
지금 뭐부터 하면 되나요?
- 상담 때 제일 자주 듣는 질문 10개를 적는다. 그게 첫 10편 제목입니다.
- 홍보영상은 채널 소개 자리에 고정한다. 버리지 않습니다.
- 주 1편, 6개월을 정한다. 사장 직접·직원·대행 중 6개월을 안 끊고 갈 수 있는 쪽으로요.
- 문의 동선을 깐다. 설명란 맨 위·고정 댓글·영상 끝 5초.
운영 주체를 정하는 기준은 직원이 직접 vs 유튜브 회사에 맡기기 글에, 대행사 유형과 비용은 유튜브 대행 완벽 가이드에 있습니다.
자주 묻는 질문
홍보영상을 광고로 돌리면 보게 되지 않나요?
노출은 됩니다. 다만 5초 뒤 넘겨지는 시청이고, 광고를 끄면 그날로 0이 됩니다. 광고를 보고 채널에 들어와도 볼 영상이 그 한 편뿐이면 바로 나가고요. 광고는 채널에 영상이 20편쯤 쌓인 뒤에 얹는 게 순서입니다.
영상을 다시 만들어야 하나요?
홍보영상은 다시 만들 필요 없습니다. 만들어야 할 건 홍보영상이 아니라 고객 질문에 답하는 영상이고, 그건 한 편이 아니라 시리즈입니다.
제작사에서 채널 운영도 해 준다는데요?
본업이 어느 쪽인지 물어보세요. 한 편 납품에 맞춰진 회사와 매달 현장에 나가 찍는 회사는 인력 구조가 다릅니다. 촬영 나오는 분이 직원인지 외주인지, 월간 보고에 문의 수가 적히는지 두 가지로 걸러집니다.
만들어 둔 홍보영상 링크와 상담 때 자주 듣는 질문 세 개를 보내 주시면, 그 영상을 어디에 두고 어떤 영상을 먼저 찍어야 하는지 답해 드립니다. 채널 운영 패키지 구성과 가격은 유튜브 채널 운영 대행 서비스 페이지에 있습니다.
만든 홍보영상, 버리지 않고 살리는 순서를 알려드립니다.
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